Brasileiro perdeu 43 bi de milhas vencidas em 2019; veja dicas para usar pontos

Brasileiros nunca acumularam tantas milhas no cartão de crédito como no ano passado. Foram 235,2 bilhões de pontos em 2019, segundo dados do Banco Central. Isso dá mais de mil milhas por brasileiro. Apesar de ter acumulado como nunca, o estoque de milhas caiu porque muita gente não conseguiu usar os pontos no prazo e quase um quinto dessas milhas simplesmente venceu.

Números do Banco Central mostram que o número de pontos do cartão de crédito perdidos porque simplesmente venceram saltou 39% em um ano. Ao todo, foram 43,6 bilhões de milhas jogadas no lixo. Esse volume de pontos seria suficiente, por exemplo, para emitir cerca de 1,8 milhão de bilhetes de ida e volta entre Recife e São Paulo, conforme simulação para datas em novembro. Ou seja, daria para levar toda a população da capital pernambucana para conhecer São Paulo.

Atualmente, há mais de 150 milhões de pessoas cadastradas em programas de bonificação, como dos cartões e das companhias aéreas, segundo a Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelização (ABEMF).

Das milhas acumuladas, os clientes conseguiram converter 173,7 bilhões de pontos que viraram algum tipo de prêmio no ano passado, seja uma passagem aérea, transferência para programas das companhias aéreas, uma cafeteira ou torradeira.

Em 2020, a pandemia trouxe um problema: muitos clientes não conseguem converter pontos em viagens aéreas por causa das restrições impostas pela Covid-19. Esse problema fez a entidade do setor sugerir algumas possibilidades para você usar os pontos e não perder as milhas:

– Viagens futuras: mesmo quem estiver com receio de voltar a voar pode resgatar passagens aéreas em datas vários meses à frente. A adoção de regras mais flexíveis pelas companhias aéreas facilita a troca das datas no futuro

– Crédito combustível: essa troca pode significar um alívio no orçamento do motorista. Isso porque, é possível usar as milhas para abastecer o carro, por exemplo.

– Produtos para casa: com a quarentena, mais brasileiros foram à cozinha e é possível aproveitar pontos para trocar em eletrodoméstico, eletroeletrônico ou item de decoração. Essa alternativa, porém, é criticada por alguns especialistas em milhas. O argumento é que a troca “sai muito barata” – ou seja, a taxa de conversão das milhas seria prejudicial ao consumidor.

– Doações: é possível usar os pontos para ajudar. Atualmente, praticamente todos os programas de bonificação oferecem a possiblidade de converter milhas em ajuda a entidades sociais.

• Atendimento para compras inteligentes (bonificadas), franquia de 1 evento ao mês (não cumulativo);

• Assessoria para cartão de crédito;

• Gestão de contas junto aos Programas Livelo e Esfera;

• Assessoria para Gestão de contas de outros programas de fidelidade de bancos;

• Gestão de contas junto aos Programas de fidelidade Azul Fidelidade, Smiles e Latam Pass;

• Transferências de pontos de programas de Bancos para Programas de Cias Aéreas;

• Cotação de Passagens com milhas, com ou sem emissão, via site, em programas nacionais (exceto tabela fixa LATAM), 3 eventos por ano.

• R$ 12000 em benefícios para não assinantes.

  Consulte a tabela de serviços por agendamento

• Atendimento para compras inteligentes (bonificadas), franquia de 2 eventos ao mês (não cumulativo);

• Assessoria para cartão de crédito;

• Gestão de contas junto aos Programas Livelo e Esfera;

• Assessoria para Gestão de contas de outros programas de fidelidade de bancos;

• Gestão de contas junto aos Programas de fidelidade Azul Fidelidade, Smiles e Latam Pass;

• Transferências de pontos de programas de Bancos para Programas de Cias Aéreas;

• Cotação de Passagens com milhas, com ou sem emissão, via site, em programas nacionais (exceto tabela fixa LATAM), 6 eventos por ano;

• Compra de pontos e milhas nos Programas de Cias Aéreas nacionais;

• Compra de Pontos nos programas de Bancos;

• Reserva de Hotéis com milhas de programas nacionais (franquia de 3× ao ano);

• Reserva de aluguel de carros com milhas de programas nacionais (franquia de 3× ao ano);

• Assessoria para alcançar o Status diamante na Azul Fidelidade e Smiles;

• Assessoria para subir nas Categorias Elite da Latam Pass.

• R$ 20000 em benefícios para não assinantes.

  Consulte a tabela de serviços por agendamento

• Atendimento para compras inteligentes (bonificadas), franquia de 3 eventos ao mês, não cumulativo;

• Assessoria para cartão de crédito;

• Gestão de contas junto aos Programas Livelo e Esfera;

• Assessoria para Gestão de contas de outros programas de fidelidade de bancos;

• Gestão de contas junto aos Programas de fidelidade Azul Fidelidade, Smiles e Latam Pass;

• Transferências de pontos de programas de Bancos para Programas de Cias Aéreas;

• Cotação de Passagens com milhas, com ou sem emissão, via site, em programas nacionais (exceto tabela fixa LATAM), 12 eventos por ano;

• Compra de pontos e milhas nos Programas de Cias Aéreas nacionais;

• Compra de Pontos nos programas de Bancos;

• Reserva de Hotéis com milhas de programas nacionais (franquia de 3× ao ano);

• Reserva de aluguel de carros com milhas de programas nacionais (franquia de 3× ao ano);

• Assessoria para alcançar o Status diamante na Azul Fidelidade e Smiles;

• Assessoria para subir nas Categorias Elite da Latam Pass;

• Gestão de pontos em Programas Internacionais, tais como:

  • Iberia (Iberia Plus)

  • British (Executive Club)

  • Catar Airways

  • American Airlines (AAdvantage)

  • Copa Airlines

• Transferência de pontos para Programas Internacionais;

• Emissão ilimitada de passagens, via site, em Programas Internacionais;

• Emissão de passagem, via Call Center (franquia de 2× ao ano);

• Assessoria Jurídica e especializada em viagens;

• Suporte 24h.

• R$ 35000 em benefícios para não assinantes.

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